UZMANDISDESTEK.COM KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak [Buraya Şirketinizin Resmi Ticari Unvanını veya Şahıs İşletmesi ise Adınızı Soyadınızı Yazın] (“uzmandisdestek.com” veya “Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Veri Sorumlusu: Kurucu / Engin Güccük Adres: Maltepe / İstanbul E-posta: info@uzmandisdestek.com
2. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde, aşağıdaki amaçlarla işlenecektir:
- Hizmetin Sunulması: Sağlık sorununuza ilişkin şikayetlerinizi anlamak, değerlendirmek ve size en uygun uzman diş hekimini ve/veya sağlık kuruluşunu belirlemek.
- İletişim Kurulması: Değerlendirme süreci ve sonuçları hakkında sizinle telefon veya e-posta yoluyla iletişime geçmek.
- Yönlendirme ve Koordinasyon: Belirlenen uzman hekim veya sağlık kuruluşu ile sizin aranızdaki randevu sürecini organize etmek ve koordine etmek.
- Kimlik Teyidi: Hizmeti talep eden kişinin siz olduğunu doğrulamak.
- Hizmet Kalitesinin Artırılması: Sunduğumuz rehberlik ve asistanlık hizmetlerinin kalitesini ölçmek ve geliştirmek.
- Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: İlgili mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
3. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Tarafınızca sağlanan ve Şirketimiz tarafından işlenen kişisel verileriniz ve özel nitelikli kişisel verileriniz (sağlık verileri), yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri aktarma şartları çerçevesinde;
- Şikayetlerinizin değerlendirilmesi ve randevu organizasyonu amacıyla, iş birliği içinde olduğumuz uzman diş hekimlerine ve/veya diş kliniklerine,
- Yasal zorunluluklar gereği, talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
aktarılabilecektir.
4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından uzmandisdestek.com internet sitesi üzerinde yer alan “Uzman Yönlendirme ve Değerlendirme Formu” aracılığıyla, otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.
Bu kişisel verilerin işlenmesindeki hukuki sebep, KVKK madde 5/1 uyarınca verdiğiniz **“Açık Rıza”**dır. Sağlık verileriniz gibi özel nitelikli kişisel verileriniz, yalnızca ve ancak form sayfasında bulunan onay kutucuğunu işaretleyerek vereceğiniz açık rızanıza dayanılarak işlenmektedir. Açık rızanız olmaksızın sağlık verileriniz işlenmez.
5. Kişisel Veri Sahibinin KVKK’nın 11. Maddesinde Sayılan Hakları
Kişisel veri sahibi olarak, KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik başvurularınızı, [Resmi E-posta Adresiniz] adresine e-posta göndererek veya [Resmi Adresiniz] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Şirketimiz, talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır.